◎ 研修担当者になったものの、ビジネスマナーに自信がない ◎
◎ 新人研修が目前に迫っているけれど、何をすれば良いのか分からない ◎
◎ 会社内で教えるマナーの「バラツキ」を解消したい ◎
◎ 時代に合った指導技術を身に付けたい◎
受講者の多くはビジネスマナーインストラクター
組織のリーダーとしての活躍しております。
早割実施中！！ お早めにお申し込みください
早割は11月末 申込み締め切りです
第3班 開催日時
2020年2月6日(木) ～ 2020年2月8日(土)
※初日 受付開始9:10 最終日 16:30終了
プロ顔負けの“現場支援型インストラクター”を育てます！！
「JBCA.CBMI® ビジネスマナーインストラクター」認定セミナーです。
本セミナー卒業生は約７００名
・お手本を示しながら指導が出来るインストラクター
・形だけでなくホスピタリティ・マインドを指導できる
- ビジネスマナー研修で 成果 を出していますか？
- ビジネスマナーには 理論 があります！
- ビジネスマナーが 時代 に合っていますか？（マナーは 進化 しています）
- 指導技術が サビ ついていませんか？
- ビジネスマナーの指導が 自己流 になっていませんか？
- ビジネスマナーの指導には講師の 率先垂範 が必要です！できていますか？
- 研修担当者は社行職員の 行動変容 のリーダーです！
対象者
◎新人・営業担当者・パート研修等の教育指導を担当している方、今後予定のある方
受講者様の声
ビジネスマナーインストラクター養成セミナーを受講された方の声。
セミナーカリキュラム
第１日オリエンテーション １．ビジネスマナー・インストラクターに期待される役割 ２．マナー指導のすすめ方 (1)指導の心構えと留意点 ＜効果的指導テクニックとステップ＞ Ⅰ.エチケット・マナーの重要性 Ⅱ.ベイシックマナー ２.職業人としての服装学 | 第２日３.正しい言葉づかいと話し方 (1)ビジネス用語のマスターする (2)正しい敬語の使い方 (3)感じの良い話し方 Ⅲ.テクニカルマナー １. 知性と思いやりの来客応対 2.期待に応える電話応対 Ⅳ.明日に向かって今から 1.目標設定とアクションプラン | 第３日３. インストラクション (1)インストラクション(ビデオ撮影) ４. 効果的指導に向けて (1)事前準備の重要性 ５. 指導を通じて共に成長する (1)教え導く者の姿勢 ＜認定証授与式＞ |
※初日の夕方は軽食をご用意いたします
※セミナー会場での録画・録音・撮影はお断りいたします
主な内容
| 費用 | ３日間料金 ①￥155,000円＋消費税 一般 ②￥145,000円＋消費税 全国経営診断士協会会員および過去参加企業 （認定証および認定登録料・テキスト資料代・実習風景ＤＶＤ代・昼食代含む） ※少人数制のため、お申し込み後のキャンセルはご遠慮くださいませ 割引実施中 3名以上または早期（各3ヶ月前の末日迄）申込の場合、1万円引き（税抜）！ |
|---|---|
| 開催日 | 第1班 2019年8月28日(水) ～ 2019年8月30日(金) 終了しました。 第2班 2020年1月23日(木) ～ 2020年1月25日(土) 御礼満員 受付終了しました。 第3班 2020年2月6日(木) ～ 2020年2月8日(土) 早割1１月末 ←お申し込み受付開始 ※初日 受付開始9:10 最終日 16:30終了 |
| 定員 | 8名限定 定員になり次第締め切らせて頂きます (最小開催人数5名） |
| 会場 | 日本ビジネスドック株式会社 4階セミナールーム |
| 講師 | 日本ビジネスドック株式会社 代表取締役 植田 亜津子 |
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