新規採用職員研修

厳しい環境の下、組織のスリム化・効率化に伴い新入職員の早期育成が求められています。
本研修は、次の３点に重点を置いて学習し、社会人・公務員に必要な対応力を身につけます。

①学生意識からの早期脱却
②職場で必要なルール、仕事のすすめ方の理解
③基本的ビジネスマナーの習得

新規採用職員

２日間
※研修日数はご要望に合わせ、ご提案させていただきます。

１．社会人・公務員としてスタート

　　(1)組織（チーム）の理解
　　(2)社会人･公務員としての意識と態度
　　(3)公務員倫理とコンプライアンス

２．ビジネス・マナーの基本

　　(1)接遇のベースとなるマナー
　　　①エチケットの基本精神
　　　②明るい挨拶
　　　③外見力の向上
　　　④正しい言葉づかいと感じの良い話し方

　　(2)好感と信頼を得る来客応対と訪問
　　(3)知性と思いやりの窓口応対
　　(4)期待に応える電話応対
　　(5)仕事の基本
　　　①受命と報告
　　　②P-D-C-Aサイクル

３．目標を持って仕事しよう

　　(1)キャリアプランのすすめ
　　(2)自己宣誓